Životný cyklus objednávky v KOVIAN-e
Viete, že aj objednávky majú svoj životný cyklus? Priblížime vám cyklus tej vašej u nás.
Všetky objednávky, ktoré si zákazníci vytvoria prostredníctvom online nákupu na stránkach www.kovian.sk a www.kovian.cz sa prenášajú do interného objednávkového systému.
O prijaté objednávky sa starajú naši zamestnanci odbytu. Kontrolujú kompatibilitu a správnosť objednaného tovaru a následne rozhodujú o spôsobe prepravy. Aktuálne spolupracujeme s tromi kuriérskymi spoločnosťami, ale väčšinu objednávok vyvážame sami, našimi Kovian autami v pravidelných rozvozoch.
Každá objednávka sa posiela do skladu. Skladník podľa pozície objednaného tovaru na vyskladňovacom liste kompletizuje zákazku na expedičný stôl.
Hovorí sa: „Dvakrát meraj a raz rež“, a preto sa na expedičnom stole ešte raz skontrolujú všetky položky objednávky.
To nemáme ale ani z ďaleka hotovo. Každá položka objednaného tovaru sa s citom zabalí do ochrannej fólie – vyhneme sa tak prípadnému poškodeniu počas prepravy.
Kompletne zabalená zásielka sa presúva do expedičného skladu. Skladník vysiela správu o pripravenosti zásielky pracovníkovi odbytu, ktorý zadáva pokyn na prepravu zvolenému prepravcovi. Vytlačí expedičný lístok, a skladník ho prilepí na vrchnú stranu balíka.
Poobede prichádzajú objednané kuriérske autá k výdajným rampám a vyzdvihujú vaše balíky, ktoré sa ešte v ten deň odvezú na prijímacie depá. Na depách sa okamžite roztriedia a prevážajú sa nočnou linkou na doručovacie depá, odkiaľ sú následne doručované priamo k vám. To neplatí pre naše rozvozy Kovian. Tie sa dohadujú individuálne podľa požiadaviek zákazníkov.
Podrobné podmienky pre dopravu a prepravné poplatky nájdete na našej stránke pod týmto odkazom.
Denne takto vybavíme okolo 130 objednávok a zabalíme okolo 300 kusov balíkov/zväzkov.
Pri každom produkte vidíte aktuálnu skladovú dostupnosť.
Naše sklady majú rozlohu viac ako 10.000 m2. V ponuke máme vyše 19-tisíc položiek ihneď pripravených k odoslaniu.
Toto všetko robíme pre vás s radosťou a elánom už 15 rokov.
